NetHelpDesk

NetHelpDesk은 지난 20 년 동안, 우리는 헬프 데스크 소프트웨어를 선도하는 시장을 개발 한 것을 의미, 개발 및 고객 의견을 바탕으로 1994 년부터 진화하고있다. 생성물은 업계에 맞게 개발되어, 요청을 추적 할 필요가 관리 서비스 제공 업체 (MSP)을 포함하는 임의의 회사에 의해 사용될 수있다. 소프트웨어의 기능은 지금까지이 넘어 확장하고, 고객 제안을 기반으로 발전하고 있습니다. 우리의 헬프 데스크 소프트웨어 요청, 이메일, 프로젝트, 영업 리드 및 기회, 자산 및 서비스를 추적하고, 견적, 판매 주문, 구매 주문,의화물, 상품 및 재고 관리, 타사 공급 업체 관리, 청구 및 전문 서비스 자동화에 사용 할 수 있습니다 계약 관리, 그리고 훨씬 더 전문 서비스 자동화 (PSA). 기술자 및 최종 사용자는 사용자 친화적 인, 강력한 웹 인터페이스 및 관리자를 지정하고, 사무실을 기반으로 직원은 또한 강력한 윈도우 관리 인터페이스에 액세스 할뿐만 아니라, 스마트 폰 앱, included.All 기능이 기본으로 포함되어 있습니다.

이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 :

이 버전 8.48.01 :
ChallengeNHD 캠페인은 NetHelpDesk에 표시 할 모든 제품에서 기능에 추가
고급 기능 및 다국어 옵션 기술자를위한 새로운 디자인을 완벽하게 사용자 정의 웹 인터페이스.
고급 기능 및 다국어 옵션 최종 사용자를위한 새로운 디자인을 완벽하게 사용자 정의 웹 인터페이스.
NetHelpDesk 데이터베이스에 기존 포털 링크
주요 관리 인터페이스를위한 새로운 리본 디자인.
버전 2.0 아이폰과 안드로이드 앱의 출시, 모두 무료는 주요 제품의 구입과 사용
끝없는보고를위한 고급 데이터 분석기
GFI, 맥스 위해서는 LABTEC, 카세이고, n은 가능 RMM 통합
기존 데이터 시트, 여러 템플릿과의 통합과 고급 견적 처리.
고객 주문 판매 주문 처리
타사 공급 업체의 주문에 대한 구매 주문 처리
ITIL과 핑크 사건, 문제, 변경, 프로젝트, 공급 업체, 금융, 서비스 데스크, 서비스 자산 및 구성, 출시 및 배포, 서비스 카탈로그, 서비스 수준, 이벤트 및 가용성 관리를위한 규정 준수를 확인합니다.
CRM, 영업 리드 및 기회는 가입 초기 발생에서 추적, 이후, 변환 확률 값은 예측을하기 위해.
Google지도 통합 고객을 위해, 티켓 및 기술자는 스마트 폰 앱을 사용하여 추적.
팀의 품질 감사 추적을위한 워크 플로우 자동화, 자동 할당 자동 생성, 예약 된 유지 관리와 끝없는 템플릿
세이지, QuickBooks에, 그리고 KashFlow와 독립 실행 형보고, 또는 통합 전체 계약, 반복 상품, 노동, 재료 및 조합 SLA 청구 계획 기능.
고급 비용 분석 및 결제 통합 상품 및 재고 관리
대부분의 주요 제품에서, 빠른 설치를위한 데이터 마이그레이션 및 가져 오기를 클릭 한 번으로
달력 2 - 교환, 모든 약속 요구 오피스 365 나 구글 캘린더 동기화 방법.
선택 티켓 정보, 끝없는 통조림 텍스트와 템플릿을 사용하여 전체 서식있는 텍스트 전자 메일 통합, 포함 된 모든 이미지는 남아 첨부 파일 저장.
기술 시간, 여행 및 비용은 모든 인터페이스에서 추적.
국제적인 고객을위한 여러 사이트 및 시간대 지원 - 자신의 시간을 지원합니다.
제출하기 전에 제안 웹 포털을 통해 서식있는 텍스트 기술 자료 문서 및 셀프 서비스.
 고객, 자산 및 공급 업체에 대한 당신의 직원에 대한 광범위한 여러 SLA, 에스컬레이션 및 경보.

이 제한 사항 :

이 30 일 평가판