Unite Call Center

스카이프에 대한 단결 콜센터 100 % 소프트웨어 기반의 많은 기능 수요가의 호스트와의 진정한 비즈니스 클래스 고객 커뮤니케이션 및 관리 시스템입니다. 전통적인 하드웨어 기반 콜센터 시스템은 일반적으로 중앙 비즈니스 사무실에 모든 직원을 필요로한다. 단결 콜센터로, 에이전트는 Skype를 사용하여 본사에서 작업, 또는 지점 수 있습니다. 그들은 홈 오피스를 설정하고 여전히 콜 센터의 일부가 될 수 있습니다. 그들은 심지어 그들이 여행하는 동안 로그인하고 사무실에서 여전히 것처럼 전화를 걸고받을 수 있습니다. 비즈니스를위한 스카이프는 당신에게 상당한 비용 절감 효과가 발생할 수 있습니다 높은 콜 센터 통화량을 보완하는 등 무제한 세계 통화, 무제한 미국과 캐나다, 그리고 다른 호출 계획, 많은 매력적인 저가의 상품을 제공합니다. 기능 및 단결 콜센터의 장점 : 100 % 소프트웨어 기반, 스카이프, 고급 통화 관리에 의해 전원이 멀티 스트림 연락, 기술 중심의 통화 라우팅, 지능형 전화 큐, 옵션 백 전화, 고급 통화 회의는, 녹음 및 품질 모니터링을 호출 , 중앙 집중식보고 및 분석. 단결 PBX, Qualiplex에서 다른 독특한 제공, 당신은 대신 전체 영업 팀에 전화를 보내, 다른 전화 / 스카이프 사용자 (또는 회사 내 다른 사람)에 전화를 전송할 수 있습니다, 발신자가 하나의 주요 사업 전화 번호를 통해 모든 직원에 도달하는 데 도움이 단일 판매 사람은, 기다리고, 그리고 훨씬 더 동안 호출자가 음악의 선택을들을 수 있습니다. 쉽게 발신자가 회사의 인력에 도달 할 만들기뿐만 아니라, 단결 PBX는 직원 호출 강화한다. 스카이프 / 개인 휴대 전화를 사용하는 직원에 의해 아웃 바운드 통화는 발신자 ID를 통해 발신자의 자신의 번호 / ID를 보여줍니다. 휴대 전화 발신자는 또한 통화 전송과 단결 PBX 기능을 사용하여 이익을 개최하고이 같은 더 많은 기능 할 수 있습니다. 단결 PBX는 엔터프라이즈 음성 통신의 효율성을 개선하는 데 도움이됩니다. 쉽게 발신자가 회사의 인력에 도달 할 만들기뿐만 아니라, 단결 PBX는 직원 호출 강화한다. 스카이프 / 개인 휴대 전화를 사용하는 직원에 의해 아웃 바운드 통화는 발신자 ID를 통해 발신자의 자신의 전화 번호를 표시합니다. 휴대 전화 발신자는 또한 통화 전송과 단결 PBX 기능을 사용하여 이익을 개최하고이 같은 더 많은 기능 할 수 있습니다

이 릴리스의 새로운 기능 :.