소프트웨어 스크린 샷:
Rhea Solutions Limited의 IT 지원 및 고객 지원을위한 웹 기반 ITIL V3 호환 헬프 데스크 소프트웨어. 헬프 데스크 소프트웨어에는 인시던트 및 서비스 요청에 대한 엔드 - 투 - 엔드 티켓 관리, 완벽한 전자 메일 통합, 표준 및 사용자 지정 보고서, 자동 SLA 및 에스컬레이션 관리, 실시간 사용자 지정 가능한 관리 대시 보드 , 사용자 피드백 설문 조사 및 완전히로드 된 지식 기반, FAQ 및 포럼 기능을 제공합니다. 따라서 고객이 내부적이든 외부 적 이건 관계없이 고객에게 진정한 연중 무휴 지원을 제공 할 수 있습니다. 레아 헬프 데스크 소프트웨어로 고객을 돌보아주십시오.
우리는 제품을 구입할 때 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 완벽한 기능을 갖춘 헬프 데스크 소프트웨어
-보다 효과적인 고정 가격 옵션. 우리는 더 낮은 초기 금액을 인용하지 않고 추가 소프트웨어에 대한 추가 비용을 지불하게합니다. 하나의 가격으로 판에 나열된 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
- 귀사의 기술자 수만큼만 지불하십시오. 무제한 관리자 및 최종 사용자, 클라이언트, 프로젝트, 티켓, 설문 조사
- 모든 페이지에서 도움말을 통합 한 간단한 UI를 사용하십시오.
이 소프트웨어는 모든 교육 기관, 중소기업, 접대 및 공공 부문의 IT 부서를 위해 설계되었습니다.
댓글을 찾을 수 없습니다