Polar Help Desk

폴라 헬프 데스크는 지원 부서를 구성하는 데 도움이되는 웹 기반 헬프 데스크입니다. 전자 메일 통합을 통해, 사고 관리는 중앙 지원 센터 포털을 통해 직원과 고객 지원 서비스를 관리 할 수​​있는 조직을 가능하게한다. 당신은 ITIL 및 모범 사례 절차를 기반으로 폴라 헬프 데스크 5. 통합하십시오 입증 된 인시던트 관리 프로세스의 첫 번째 면허를 원하는 지불합니다. POP / IMAP를 통해 여러 사서함에서 전자 메일 통합 및 자동화. 고객, 계정, 팀, 사건, 전자 메일 사서함을 쉽게 관리 무제한. 서비스 수준 관리. ITIL에서 최상의 방법을 사용합니다. 전자 메일 알림 관리 및 사용자 정의. 사용자 역할 및 권한 강력하고 완전히 사용자 정의. 사용자 언어 및 사용자 정의 어떤 레이블. Active Directory의 통합. 당신은 HTTP 프로토콜을 통해 편안하고 API를 통해 헬프 데스크와 모든 시스템을 통합 할 수 있습니다 API. 클라이언트와 서버 사이드 자바 스크립트를 사용하여 자신의 새로운 보고서를 작성

이 릴리스의 새로운 기능 :..

버전 5.0은 불특정 업데이트, 개선 또는 버그 수정을 포함 할 수있다

요구 사항 :

MS SQL 2008,2005, .NET 프레임 워크 3.5

제한 사항 :

30 일 시험 / 저장 사용 안 함