ManageEngine의의 ServiceDesk 플러스는 프로젝트 관리 및 자산 관리 software.It은 사건, 문제, 변화와 ITIL 준비 버전이 통합과 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하기 쉬운 기반의 무료 웹이며, CMDB 및 서비스 카탈로그가 포함되어 있습니다.
사용하기 쉬운 패키지의 ServiceDesk Plus는 당신에게 완벽한 ITSM 프로세스를 자동화 할 수있는 기능을 제공, 하나의 저렴한 비용으로 발권, ITIL, 프로젝트 관리, 자동 자산 추적, 소프트웨어 라이센스 관리, 구매, 계약 관리 및 지식 기반을 통합함으로써 개선 당신의 IT 서비스 팀의 생산성과 행복 최종 사용자를 유지합니다. 다른 주목할만한 특징은 Active Directory 사용자 가져 오기, 싱글 사인온, 사용자 만족도 조사, 사용자 정의 워크 플로, 헬프 데스크 자동화 및 고급 분석이다.
음성 중심의 아이폰 앱과 안드로이드 앱으로, 언제 어디서나 이동 중에도 헬프 데스크에 액세스 할 수 있습니다. 의 ServiceDesk 플러스는 애플리케이션 관리, 네트워크 모니터링, API, 모바일 및 PDA 및 원격 제어를위한 유연한 통합을 제공합니다.
의 ServiceDesk 플러스의 헬프 데스크 모듈은 기술자 / 사용자 / 티켓 무제한 영원히 무료입니다. 인시던트, 문제, 변경, 서비스 카탈로그, 프로젝트 관리, 기술 자료, CMDB 및 훨씬 더는 년 당 $ 995 비용의 ServiceDesk 플러스로 구현 될 수있다.
을이 릴리스의 새로운 기능
버전 9.1 :
을 버전 8.1의 새로운 무엇 :
멀티 사이트 지원, 기술자 스케줄러, 사용자 요청 양식, 플래시 보고서, 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, CMDB (구성 관리 데이터베이스)
을 제한 .
30 일 평가판
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