Jet Service Desk

요청 관리, 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, 서비스 자산 및 구성 관리, 서비스 수준 관리, 지식 관리 : 제트 서비스 데스크는 다음과 같은 워크 플로우를 포함하는 고속 헬프 데스크 / 서비스 데스크 시스템입니다. 제트 서비스 데스크 기본 모듈은 메모리 4~9메가바이트를 받아 추가 플랫폼 및 라이브러리를 설치하지 않아도 고전 Windows 응용 프로그램에 해당합니다. 추가 모듈과 기능 : - 새로운 요청에 등록하지 않고 : 빠른 보고서 4 -Administrator 모듈 -Jet 서비스 데스크 메일 게이트 - 이벤트 통지 시스템의 주요 모듈을 기반으로 시스템을 -Reporting 시스템을 통지 - 이벤트에는 다음 이벤트에 대한 사용자를 알려주는 통합 통지 시스템을 포함 고객 -approach 요청 - 요청 기한 만료 통지의 시작 / 반응 시간으로 현재 사용자의 요청에 의견과 파일을 -adding 현재 사용자에 대한 책임 - 새로운 요청 등록 트레이 메뉴에서 메시지 표시를 통해 수행된다. 마우스 왼쪽 버튼으로 시스템은 현재 요청을 열고 메시지를 클릭합니다. 시스템을보고 시스템을보고하는 빠른 보고서 4 보고서 작성기를 기반으로합니다. 제트 Service Desk 응용 프로그램은 빠른 보고서에 매개 변수를 실행 보고서를 전송할 수 있습니다. 빠른 보고서는 응용 프로그램에서 매개 변수를 사용하여 보고서에 포함 된 SQL 쿼리를 실행하고, 보고서를 준비합니다. 따라서, 시스템의 사용자는 쉽게 생성, 실행 및 보고서 양식을 수정할 수 있습니다

이 릴리스의 새로운 기능 :..

버전 1.62 기능 요청 관리, 사고 관리, 문제 관리

요구 사항 :

MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / 익스프레스, MS SQL 2008 / 특급

제한 사항 :

45 일 평가판