Instant Housecall

모든 회사는 제품에 관해 고객을 염려해야하며, Instant Housecall은 고객이 원하는 양질의 고객 지원을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

이 원격 제어 도구는 클라이언트 - 서버 응용 프로그램을 설치하고 컴퓨터에 서버 쪽을 설치하고 고객에게 도움이 필요할 때 사용할 수있는 소규모 클라이언트 응용 프로그램을 설치하도록 요청합니다. 처음에는 고객이 맞춤형 웹 사이트 (yourcompany.instanhousecall.com과 같은 것)를 실행하고 나중에 다운로드 할 수 있도록 클라이언트를 다운로드해야하는 도움을 요청합니다. 클라이언트가 서버 도구에 연결하면 고객의 전화와 함께 바탕 화면 알림이 전송됩니다.

연결이 설정되면 고객의 컴퓨터를 실시간으로 채팅하면서 원격 제어 할 수 있습니다. 그들이 가지고있는 모든 문제를 해결하도록 도와주십시오. 연결은 약간 느리며 (원격 제어 응용 프로그램에서 기대하는 것처럼), 방화벽 및 Vista UAC 시스템을 통해서도 완벽하게 작동합니다.

Instant Housecall은 필요한 도구를 제공하여 고객은 원격 컴퓨터 액세스를 통해보다 빠르고 더 안정적인 기술 지원을받을 수 있습니다.