Chat4Support Operator

Chat4Support은 웹 사이트 방문자, 모니터 사이트 트래픽과 채팅을 살고, 자신의 검색 엔진과 키워드의 사용을 포함하여, 방문자의 웹 활동을 분석 할 수있는 라이브 채팅 및 웹 사이트 방문자 추적 소프트웨어 솔루션입니다. 이 소프트웨어는 운영자가 오프라인 상태 일 때 메시지를 남겨 당신의 웹 사이트 방문자 수 있도록 지원 티켓 시스템을 가지고 있습니다. 이 소프트웨어는 무료, 라이트, 표준, 전문 버전을 포함하여 여러 버전을 가지고 있습니다.
여기에 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다 :
- 라이브 채팅
실시간으로 방문자와 채팅을하고 도움을 필요로 할 때 방문자 라이브 지원을 제공합니다.
- 다중 연산자 채팅
방문자는 동시에 둘 이상의 오퍼레이터들과 채팅 할 수있다. 필요한 경우 그리고 작업자가 다른 하나에 채팅을 전송할 수 있습니다.
- 방문자 트래픽 모니터링
페이지 뷰 독특한 히트 (순 방문자 IP)를 포함하여 매일 월간 웹 사이트 트래픽을 모니터링합니다. 이러한 지리적 영역, 브라우저 유형, 및 운영 시스템과 같은, 방문자 정보를 수집.
- 추천자 및 키워드 사용 현황 분석
방문자가에서 온 자신의 검색 사용을 키워드 어디에 분석합니다.
- 기술 자료 관리
당신은 자주 방문자에 사용되는 질문과 솔루션을 저장할 특정 폴더로를 정렬하고, 즉시 당신의 방문자에게 보낼 수 있습니다.
-Visitor 식별 및 풋 프린트
, 방문자의 채팅 내역을 저장 그들이 다시 로그인하면 각 방문자를 식별하는 데 도움이 운영자의 서버에 정보와 풋 프린트를 문의하고, 운영자는 방문자의 검색 기록을 확인할 수 있습니다.
통계 보고서 - 채팅
성공 누락 채팅을 포함한 방문자, 모든 채팅을 검토합니다. 거기 당신은 채팅 시간, 응답 시간, 운영자 로깅 날짜 정도에 채팅 기록과 같은 다른 통계, 모든 채팅을 분석 할 수 있습니다.
- 사전 채팅
운영자의 자발적 채팅 방문객을 초대합니다.
지원 티켓 시스템
운영자가 오프라인 인 경우, 방문자가 시스템에 메시지를 남겨두고 그들에 댓글을 올리려면 부서를 선택할 수 있습니다.