콜 센터 소프트웨어를 추적하고 높은 고객 safisfacation에 열쇠가 될 수있는 통화를 관리 할 수있는 모든 통화 도움말 센터의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 100 % 무료 콜 센터 소프트웨어 솔루션은 PHP와 MySQL 데이터베이스를 기반으로합니다.
콜 센터는 고객의 호출이 대개 어느 정도는 컴퓨터 자동화, 조직에 의해 처리되는 곳입니다.
IT 기능 또는 프로세스가 모든 작업에서 작업을 지원하기 위해 적용에 콜 센터는 말한다. 수신 통화 및 고객 서비스 환경에서 요청을 처리하는 방법.
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