24 시간 연중 무휴로 고객 지원을 제공합니까? 어디서든 가장 시간을 절약 할 수있는 지식 기반으로 지원 시간을 줄이고 고객 질문에 대한 답변을 신속하게 제공 할 수 있습니다.
NearSky 회사가 제공하는 지식 기반 검색 기술은 이전에는 알려져 있었지만 실제로는 거의 사용되지 않았습니다. 키워드 검색과 달리이 기술은 자연어로 질문을 사용하여 검색을 수행합니다. 자연어 처리기는 고객의 질문에 감각 모델을 구축하고 감각 지식에 따라 지식 기반을 검색합니다.
NearSky 회사는 실제로이 기술을 구현하는 데 심각한 문제가 발생했기 때문에 많은 혁신적인 과학 개발로 인해이 기술을 실제로 사용할 수있었습니다.
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