Ant Helpdesk

개미 헬프 데스크는 그들의 클라이언트가 그들에게 제공되는 제품이나 서비스 중 하나를 사용하여 자신의 경험에 대한 티켓을 게시 할 수있는 웹 서비스와 자신의 PR을 향상시키는, 기업과 개인 모두에게 유용한 도구가 될 수 있습니다
전체 시스템은 매우 구성 및 제품, 서비스 또는 활동 필드의 어떤 유형으로 작동하도록 구성 될 수있다.
허가 레벨의 자체 세트 모두는, 세 가지 기본 사용자 수준 (사용자, 테크, 관리자)이지만 새로 생성 될 수있다.
지원 부서와 티켓 유형은 회사의 도메인과 대상 사용자에게 적응도 조정할 수 있습니다.
개미 헬프 데스크 클래식 * AMP 환경에서 작동하고 내장 된 자동 설치 프로그램 설정 덕분에 아주 쉽게해야한다. 공간 및 서버 리소스 요구 사항은 아무 문제없이 공유 호스팅 제공 업체와 함께 사용할 수 있도록, 또한 낮은

특징 : 있습니다.

관리자 패널
암호로 보호 된 계정
사용자 수준
사용자 그룹
구성 가능한 사용자 권한
만들고 표를 편집
티켓에 주석을 추가
티켓에 파일 추가
Excel로 내보내기 티켓, PDF, HTML
티켓 카테고리 관리
지원 직원 부서 관리
자동 이메일 대응
설치 마법사

요구 사항 :

PHP 5 이상
MySQL의 5 이상