상단 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows

분 안에 설치하고 고객과 고객의 지원 요청을 추적. 지원 ProActive 고객 지원 고객 지원 activitiesy에 기록, 업데이트 및 보고서가 쉽습니다. 당신의 노력을 문서화 상사 보고서를 제공합니다. 그래픽 및 텍스트 스타일 보고서가 포함되어 있으며 통합 보고서 디자이너를 사용하여 처음부터 자신을 복사하여 제공하는 보고서를 수정하거나 만들 수 있습니다. 다양한 형식으로 내보내기. 사용자 정의 화면은, postions를 필드 레이블을 변경할 수...

작업 지시 XP는 작업 지시 및 일반 서비스를 관리 다중 사용자 응용 프로그램입니다. 작업 지시 XP 사용하면 유지 보수 등의 서비스를 관리 할 수​​있을 것입니다, 판매 및 기타 장비에. 또한 공급 보고서 및 사용자 관리를 액세스 할 때 그것은, 보류 및 완료된 서비스의 제어를해야합니다. 그것은 유지 보수 일정, 서비스 상태, 공급 제어 등을 포함한다. 웹을 사용하여 주문 XP를 작동하도록 연결 이 릴리스의 새로운 기능 : - 추가 된 새로운...

TrackIT 우리의 최신 소프트웨어 패키지 및 디자인과 IT 기업을 복구를 위해 특별히 개발되었다. 그것은 당신에게 당신의 사업을 관리하는 데 더 많은 시간을주고, 당신의 고객을위한 수리에 예약뿐만 아니라 수리 과정에서이를 관리하는 프로세스를 간소화합니다. 그것은 PC 및 노트북 수리 (뿐만 아니라 다른 항목), 전화 수리 상점 등뿐만 아니라 워크로드를 관리 할 수​​있는 안정적이고 확장 가능한 선택을 원하는 내부 IT 부서를 다루는 컴퓨터 수리...

(6) 웹 기반 헬프 데스크 및 CRM 응용 프로그램 제품군에는 Techs가 지원 티켓을 관리하는 모바일 인터페이스 인 Tech + Mobile이 포함됩니다. 고객 + 모바일, 고객을위한 모바일 및 태블릿 인터페이스, 고객 + 센터, 고객이 지원 / 작업 주문 티켓을 제출하고 업데이트하는 응용 프로그램. 지원 + 작업 지시를 추적하고 관리하는 지원 직원 용 응용 프로그램 인 Tech + Center; 미니 회계 패키지가있는 판매 팀을위한 CRM 도구 인...

원격 유틸리티 서버 (이전 게이트웨이 중재 서버) 업소에서 로컬로 실행 및 원격 액세스 중재 서비스를 제공하는 무료 프로그램입니다. RU 서버는 원격 유틸리티 원격 데스크톱 소프트웨어와 함께 작동합니다. 이 프로그램은 서비스 및 관리 콘솔로 구성되어 있습니다. 관리자 콘솔이 서버에 연결하고 관리하는 데 사용되는 동안 서비스 게이트웨이 PC에서 실행됩니다. RU 서버 연결이 모두가 제어 서버를 통해 어디로 완전히 독립적 원격 지원 솔루션을 위해 원격 지원...

티커 테이프 '방송'하는 간단하고 비용 효율적인 방법은 사용자의 정상 작동에 영향을주지 않고, 하나 이상의 사이트에 걸쳐 워크 스테이션에 메시지, 눈에 거슬리지, 아직 높은 볼 - 비용 효과와 최대 3 사이트에 대한 완전 무료 더에 대한 라이센스. - 보고서를 다시 실질적으로하는 시스템 장애시 서비스 데스크로 들어오는 불필요한 호출 수를 절감 할 수 - 그것은 사전에 새로운 문제의 사람을 조언하거나 그들에 영향을 미치는 현재의 문제의...

VisborDesk 헬프 데스크 - 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어. 고객, 유용한 기능과 사용자 친화적 인 인터페이스의 소수 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 무료 30 일 평가판. 티켓 관리. 라이브 채팅 응용 프로그램. 셀프 서비스 포털 / 고객 포털. 여러 SLA. 규칙 및 필터. 사용자 정의 전자 메일 알림. 다중 언어. 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 완전 무료 개까지 사용자 3 이 제한 사항 :있다. 30 일...

시스코 통합 커뮤니케이션에 대한 Uplinx-소프트웨어 원격 전화 제어 도구는 전화 관리자 또는 서비스 데스크 운영자가 원격으로 검증 또는 구성을 변경하기 위해 자신의 기업 내에서 시스코 IP 전화를 제어 할 수 있습니다. 공구가 직접 전화 조작하지만 전화기 앞에 앉아 같은 동일한 수준의 제어와 원격으로 실행될 수있다. 원격으로 확장 이동성 프로필에 로그인 전화기 디스플레이를 확인하고 여행 또는 최종 사용자 또는 사이트의 직원을 참여하지 않고 문제를...

의 ServiceDesk 체계적으로 서비스 계약 및 고객 불만을 관리 할 수​​있는 서비스 지향 기업을위한 간단한 솔루션입니다. 당신이 바로 등록을 폐쇄 고객의 불만을 추적 할 수 있습니다. 특징 서비스 계약 제조 업체, 유통 업체 또는 서비스 제공 업체에 체계적으로 서비스 계약을 관리하고 서류를 많이 제거 할 수 있습니다. 쉽게 보증, AMC 또는 다른 계약에서 고객을 식별 할 수 있습니다. 트랙 계약 기간 및 활성화 된 계약에 대한 정보를...

시트릭스의 GoToAssist 한 사용하기 쉬운 클라우드 기반 플랫폼에 필수적인 IT 지원 도구를 제공합니다. 아니 그들이 문제 또는 어떤 장치들이 사용하는 - 고객과 고객을위한 환상적인 지원을 제공합니다. 의 GoToAssist 원격 지원으로, 당신의 팀은 PC, Mac 및 모바일 장치 사용자를 지원할 수 있습니다. 사용의 GoToAssist 서비스 데스크 쉽게 최종 사용자 셀프 서비스를 제공하고 구성을 관리, 로그 및 사건을 추적하는 이 릴리스의...