(6) 웹 기반 헬프 데스크 및 CRM 응용 프로그램 제품군에는 Techs가 지원 티켓을 관리하는 모바일 인터페이스 인 Tech + Mobile이 포함됩니다. 고객 + 모바일, 고객을위한 모바일 및 태블릿 인터페이스, 고객 + 센터, 고객이 지원 / 작업 주문 티켓을 제출하고 업데이트하는 응용 프로그램. 지원 + 작업 지시를 추적하고 관리하는 지원 직원 용 응용 프로그램 인 Tech + Center; 미니 회계 패키지가있는 판매 팀을위한 CRM 도구 인 Business + Center와 미디어 / 시설 예약 도구 인 Reservation + Center가 있습니다. 웹 + 센터 스위트에는 완벽한 자산 관리 구성 요소, 사례 스케줄러 / 그룹 달력, 고객 설문 조사, 자주 묻는 질문, 자동 HTML 전자 메일 및 셀 전자 메일 알림 옵션, 자동 에스컬레이션, 청구서 발송 시간 및보고 기능 언어 국제화 옵션이 포함됩니다.
버전 8.0에는 새로운 기능이 추가되었습니다.
버전 8.0에서는 두 가지 새로운 모바일 앱을 지원합니다. 기술자가 지원 티켓 및 자산을 관리 할 수있는 Tech + Mobile이라는 새로운 앱. 고객이 스마트 폰 및 모바일 장치를 통해 지원 티켓을 만들고 업그레이드 할 수있는 Customer + Mobile이라는 새로운 앱. 우리는 맞춤형 액티브 서버 페이지에 작성된 소프트웨어 코드의 100 %를 제공합니다. 이제이 광범위한 헬프 데스크 제품을 WordPress 사이트와 통합 할 수있는 옵션을 제공합니다.
요구 사항 :
Microsoft IIS (Internet Information Server)
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2 회 기술 라이센스 시험 버전
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