내장 가능하고 사용하기 쉬운 웹 마스터, 웹 디자이너, 또는 최종 사용자를위한 헬프 데스크 소프트웨어를 사용합니다. 클라이언트의 웹 사이트에 티켓 지원 스크립트를 사용하여 소스 파일을 수정하거나 "있는 그대로"지원 티켓 시스템을 사용합니다. 최종 사용자가 선호하는 기능을 설정하거나 사용자 정의 및 다국어 사용자 인터페이스를 작성하여 티켓 지원 스크립트를 사용자 정의하는 좋은 사용자 친화적 인 인터페이스를 통해 작업을 쉽게 처리 할 수 있습니다.
티켓 지원 스크립트는 모든 브라우저와 호환되며 그것은 당신의 웹 사이트에 헬프 데스크 소프트웨어를 설정하는 것이 매우 쉽다. 설치 프로세스 및 통합 단계별 지침을 통해 당신을 도울 것입니다 설치 마법사가 관리 백엔드에서 사용할 수 있습니다.
고객 지원 서비스를 자동화하고 일상적인 워크 플로우를 구성 할 Stivasoft의 티켓 지원 시스템을 사용합니다. 당신은 부서를 만들고지지 부재를 할당 할 수 있습니다. 직원들에게 고객의 요청을 할당하고 지원 티켓 소프트웨어에 자신의 로그인 정보와 모든지지 부재를 제공한다. 빠른 응답 통조림 메시지를 추가합니다. 메시지를 필터링 및 티켓 순서. 사용자 정의 이메일 알림 바로 티켓에 클라이언트 또는지지 부재 응답 후 새로운 회신 모두지지 부재와 고객에게 통지 할 수 있습니다. 개발자 라이센스를 사용하면 지원 티켓 시스템의 소스 파일을 받아 당신은 PHP 코드를 수정하고 원하는대로 헬프 데스크 소프트웨어를 사용자 정의 할 수 있습니다
이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :.
4 Stivasoft 제품 세대로 업그레이드 :. 개선 된 인터페이스, 다국어 지원, 통조림 메시지, 시스템 백업 및 많은 사용자 정의 옵션 추가
이 요구 사항을 :
이 PHP를 4.0 이상, MySQL은 4.0 +
제한 사항 :
이 가능한 라이브 데모
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