의 ServiceDesk 체계적으로 서비스 계약 및 고객 불만을 관리 할 수있는 서비스 지향 기업을위한 간단한 솔루션입니다. 당신이 바로 등록을 폐쇄 고객의 불만을 추적 할 수 있습니다.
특징
서비스 계약
제조 업체, 유통 업체 또는 서비스 제공 업체에 체계적으로 서비스 계약을 관리하고 서류를 많이 제거 할 수 있습니다.
쉽게 보증, AMC 또는 다른 계약에서 고객을 식별 할 수 있습니다.
트랙 계약 기간 및 활성화 된 계약에 대한 정보를 지속적으로 만료 또는 갱신 예정.
서비스 호출 참석하고있는 동안 당신의 손가락 끝에서 고객 계약 및 서비스 이력 정보를 가져옵니다.
의 ServiceDesk에서 계약 관리 할 수 있습니다
-Create 계약
-Renew 계약
-Track 계약 상태 즉 만료 또는 Active
불만 관리
응답 시간을 줄이고이를 방치하지 않도록 잘 폐쇄에 등록, 할당에서 매일 불만을 추적하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
불만 관리의 ServiceDesk 조용한 간단하다.
그것은 3 중요한 단계, 즉 커버
-Registering 불만
서비스 집행에 -Assigning
-Complaint 폐쇄
불만의 다른 단계는 당신이 해결 있는지 여부에 불만의 상태에 대한 통찰력을 제공중인
설치
이 약의 작은 설치 파일이 있습니다. 13메가바이트
설치가 조용한 간단하다.
그것은 어떤 등록이 필요하지 않습니다
다운로드, 설치 및
이 요구 사항 시작하기 :
이 Microsoft .NET Framework 2.0을
제한 사항 :
이 10 항목의 시험
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