LiveChat

LIVECHAT는 SaaS 모델의 온라인 채팅 소프트웨어 솔루션입니다. 그것은 방문자와 전자 상거래 웹 사이트의 소유자를 모두 할 수 있습니다. 웹 사이트에 게재 채팅 버튼, 방문자가 추가 소프트웨어를 설치하지 않고 고객 서비스 담당자 또는 판매 지원 채팅을 살 수있는 간단하고 빠른 액세스를받을 수 있습니다. 개인 및 자동화 된 채팅 초대, 웹 트래픽 모니터링 및 실시간 방문자 정보를 시작하는 단지 기본 기능은 다음과 같습니다 동시에 사업자에 더 많은 기능을 가지고있다. LIVECHAT 응용 프로그램은 쉽게 웹 사이트 및 키워드, 링크 바로 가기, 공동 브라우징을 설정하는 고객 측에서 링크를 열고, 태그 기반 준비된 답변을 사용하여 채팅을 잃지 않고 다른 에이전트 사이의 고객을 전송의 가능성을 언급 인식하기 위해 검색 엔진 아이콘을 포함 역사. LIVECHAT 동시에 고객, 파트너 및 직원들과 여러 잡고 있습니다. 또한, 고급 사용자는 Google 웹 로그 분석에서 추적 채팅 변환 기능을 주셔서 감사합니다, CRM 소프트웨어와의 통합 (세일즈 포스, 슈가 CRM), 전자 상거래 플랫폼 (Shopify, ZenCart, 마 젠토), CMS 플랫폼 (줌라, 드루팔, 워드 프레스), 원격 바탕 화면 도구 (LogMeIn을 구조) 및 헬프 데스크 소프트웨어 (젠 데스크). 더 복잡한 구현을 위해, 그룹 및 부서 설치가 추가 권한 관리를 할 수있다. 공유 채팅 기록 및 고급보고 및 분석 부분은 온라인 판매 및 지원에 LIVECHAT 유용한 도구를합니다. 애플리케이션은 휴대 전화 및 이메일 통신 사이의 갭을 ​​채운다. 에이전트는 웹 사이트에서 직접 고객을 캡처 및 판매 과정을 통해 안내, 전화보다 더 효과적 5 배에 지원을 제공 할 수있는 동안 고객 및 웹 방문자는 필요한 정보를 무료로 즉시 액세스를받을 수 있습니다. LIVECHAT의 모든 데이터 전송이 회사의 최고 보안 수준 및 안전한 통신 채널을 보장 어떤 SSL 암호화 프로토콜로 처리

이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다.

새로운 기능 : 통조림 응답 자세히보기
새로운 기능 : 실시간으로 채팅이 더 읽기 감독
새로운 기능 : 젠 데스크, 슈가 CRM, 고층과 다른 사람에 대한 통합 자세히보기
새로운 기능 : 고객 메시지 - 피크 니크 자세히보기
새로운 기능 : 으르렁 알림 (으르렁 설치 필요)
새로운 기능 : 오프라인 모드 유지 UI 및 채팅 창
새로운 : 잃어버린 연결에 자동 재 연결 또는 일어나
새로운 기능 : 여러 로그인 세션 지원

이 제한 : 있습니다.

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