LiveAgent

LiveAgent 4.0

LiveAgent은 멀티 채널, 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 (이메일, 음성, 라이브 채팅, 트위터와 페이스 북을 지원합니다)입니다. 모든 중요한 헬프 데스크 및 라이브 채팅 기능을 포함 : POP3 계정, 이메일 배관, 부서, 우선 순위, 별 상태, 태그, 규칙, 티켓 라우팅, 미리 정의 된 통조림 / 메시지, 이메일 템플릿, 음성 통합, 실시간 웹 사이트 모니터링 및 통계, 채팅, 페이스 북 통합, 지식, 당신은, 피드백 및 연락처 양식,...

중부, 직관적 인 사용자 인터페이스를 통해 송수신되는 모든 티켓 및 전자 메일을 관리하는 전체 웹 기반 데스크 시스템. 이 시스템은 고객이 새로운 티켓에 입력 질문을 기반으로 관련 기사를 제공 할 수있는 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 포함한다. 고급 워크 플로우 기능은 앞으로, 할당하고, 실시간으로 다른 관리자의 활동을 보면서 티켓에 대해 언급 할 수 있습니다. SupportTrio 또한 별도의 부서 나 가장 관련성 고객과 직원에 액세스 할 수있는...

일반 티켓은 내부 및 외부 고객 모두에서, 모든 요청을 담당 사용자 친화적이고 간단하면서도 유연하고 강력한 이슈 트래킹 시스템입니다. 뿐만 아니라 그것은 당신의받은 편지함을 unclug 않습니다, 그것은 또한 당신이, 당신이 정의하는 범주로 문제를 분류 각각의 트랙을 유지하고, 긴급 덜 그래서 무엇 순식간에 볼 수 있습니다. 일반 티켓은 소매 나 자신의 기업에서, 실험실에서, 공학 인적 자원, 회계, 영업,에있어 여부, 활동의 모든 영역에서 사용할 수...

모조를 시도하는 6 가지 이유 : 1. 경험 "구글-Y"인터페이스 설계 헬프 데스크 응용 프로그램의 단순성. 2. Google Apps 계정에서 단일 사인 온 (SSO)의 편리 성을 즐길 수 있습니다. 3. 모조의 영리한 전자 메일 통합을 사용하여받은 편지함에서 바로 티켓을 관리하는 편안함을 느껴보십시오. 4. 최소한으로 컴퓨터의 혼란을 유지합니다. 모조 저장하고 당신을 위해 티켓 기록을 구성합니다. 5. 또 다른 티켓의 트랙을 잃지 마십시오. 모조의...

NewWaySERVICE 당신이 추적하고 상관없이 활동의​​ 당신의 분야를 작업 주문을 관리하지 할 수 있습니다. NewWaySERVICE를 사용하면 이러한 수리, 유지 보수, 지원 또는 정보 요청과 같은 요청의 유형을 관리 할 수​​ 있습니다. 고객이 스스로 작업 지시를 만들 수 있도록 고객 포털도 활성화 할 수 있습니다. NewWaySERVICE 사용하면 장비, 캡처 고객과 더에서 수행 유지 보수를 수행, 유지 보수 일정을 관리, 당신의 기술자...

우리의 고객은 고객 지원을 제공하기 위해 소프트웨어를 사용합니다. 또한, 수신 처리 및 서비스 요청에 응답하기 위해 고객 지원 또는 지원 데스크 에이전트를 가능하게하는 소프트웨어 제품군입니다. 라고 Ambit 지원 시스템 티켓 관리 기능을 사용하면 어떤 것들을 이미 대답 대화가 지금 당신의 입력을 필요로하는 추적 등을 유지하세요. 모든 지원 대화가 고객의 티켓 내부에 기록되어 있기 때문에, 당신은이 일에 작업 한 팀에서 다른 누구인지, 그리고 그들이...

비전 헬프 데스크는 한 장소에서 여러 회사에 대한 지원을 관리 할 수​​있는 유일한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 단일 프런트 엔드 및 자신의 클라이언트 포털을 가진 각 회사와 진정한 위성 헬프 데스크를 만든다. ALL IN ONE 고객 지원 헬프 데스크는 전자 메일, 웹 양식, 트위터, 페이스 북, 하나의 지붕 아래 모든 호출 등 다양한 채널을 관리 할 수​​ 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 티켓 관리 자체 도움말 티켓...

VivaDesk

VivaDesk 2014.01

VivaDesk은 기업 조직에 소형에서 중형까지 모든 규모의 조직에 확장 성이 통합 된 IT 자산 관리 도구를 사용하여 기능 전체 IT 헬프 데스크 솔루션입니다. VivaDesk의 핵심은 당신의 부서 '사고, 문제, 변경 요청, 또는 서비스 관리를 위해 활용하는 거의 모든 종류의 티켓에 포털을 제공 헬프 데스크 및 고객 지원 발권 시스템입니다. VivaDesk 자동화를 제공하고, 팀이 대응하고보다 효율적으로 최종 사용자에게 해상도를 제공 할 수...

Maxpanda

Maxpanda 3.0

Maxpanda는 이놈의 강력하면서도 간단 완전 반응 소프트웨어입니다. 주문, 필터를 작동하고 직원 또는 공급 업체의 작업 주문 우선 순위를 작성하고 자산이나 지역에 따라 무제한 예방 유지 보수 루틴, 필터 작업 일정을 만들거나 전체 작업과 오후 라이브러리를 가져, 낮은 양 알림과 부품 재고를 관리하기 위해 이미지를 첨부 추가 연락처 목록에 새로운 공급 업체. Maxpanda 웹 2.0의 SaaS 기술을 지원하는 모든 웹 브라우저와 100 %...

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