소프트웨어 스크린 샷:
쉽게 고객의 문제를 추적하고이를 해결하는 데 도움이
특징 :.
부서 무제한
관리자 무제한
다른 부서 관리자 지정
다른 관리자에게 티켓을 재 할당
미리 정의 된 템플릿 응답 및 서명을 사용하여
티켓 종류 및 상태
상태 아이콘
티켓 우선 순위의 세 가지 수준 : 높음, 보통, 저
지식
첨부 파일을 추가
보안 문자 스팸 필터
통계
티켓 관리
이메일 알림
내장 검색 엔진
고객에게 메시지 보내기
요구 사항 :
MySQL 버전 3.22.x 이상.
PostgreSQL의 7.1 이상
모든 ODBC 연결된 데이터베이스
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